Eu não consigo baixar a nova atualização do meu zenfone 4 selfie

[ch_henrique9888]

Olá o meu problema e que fica dando erro e

[gabriel_prado]

@ch.henrique9888o414 por favor, informe o modelo exato do seu aparelho e versão de firmware.
Para isso, vá em Configurações>Sistema>Sobre o dispositivo>Informação do Software>Número da versão
Além disso, descreva melhor o problema que está enfrentando, por gentileza.

[Allan_Fernandes]

Caso você esteja enfrentando erro com o wi-fi do Zenfone ou a atualização só não aparece, você pode baixar a atualização no site oficial colocando as informações do seu aparelho e baixando a última atualização do seu aparelho faça isso com cautela.
Depois você envia a firmware baixada para a memória interna do aparelho, você não coloca em nenhuma pasta, apenas na memória interna. Logo após reinicie seu aparelho, a atualização aparecerá após o boot.
Tem um vídeo de exemplo no YouTube. copie e cole; "Atualizando seu ASUS Zenfone Manualmente (Baixando OTA e Atualizando)" espero ter te ajudado.