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Camera não Funciona

gerdonio
Star I
Minha câmera (traseira e frontal) parou de funcionar. Já limpei o cache, reiniciei o aparelho e por fim restaurei para as configurações de fábrica e o problema continua. Estou sem poder reativar minha conta de banco e sem poder realizar diversos serviços importantes que dependem da câmera. Gostaria urgente de uma solução para esse problema.
2 RESPOSTAS 2

evitonp
Star I
A câmera do meu zenfone 3 parou de funcionar também, Pelo que vi há vários comentários de clientes como mesmo problema e nenhuma manifestação por parte de vocês. Isso é um incentivo para mudar de marcar? Verdadeiro descaso!!!

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator
Olá @gerdonio, por favor nos informar a versão de software do seu smartphone e modelo?