我作為ROG手機的忠實用戶（至今已購買過三款），對於目前ROG手機團隊的產品表現，感到非常失望與惋惜。除了硬體配置依舊強悍外，ROG手機在軟體方面的表現實在難以令人滿意。我甚至開始懷疑負責ROG手機的軟體設計的人自己玩遊戲嗎？你們是否真的理解遊戲玩家的需求到底是什麼？為何在軟體設計和用戶體驗上如此敷衍？
我曾以為華碩有將ROG手機產品線做大做強的野心，能夠讓人提起遊戲手機必然推薦ROG，但看起來這麼多年了完全沒有用心在做。有的問題即使幾年前就提過，可到現在仍然如此，可見你們自己好像很不關心自己產品體驗。
1. 缺乏創新與特色逐漸被追趕：
近年來ROG手機在軟體方面幾乎沒有看到令人耳目一新的創新功能。曾經引以為傲的大電池、AirTrigger等硬體特色，如今也其他品牌廣也有。尤其是遊戲助手，普通手機也大多都有，甚至用戶體驗比ROG做的還好，他們還不是主打遊戲，ROG手機在軟體上的停滯不前，使其獨特性逐漸喪失。
2. UI設計與系統優化令人擔憂：
ROG手機的UI設計風格，在我看來，既缺乏年輕人的活力，也沒有成熟穩重的質感。整個系統既沒有做到原生Android的簡潔輕巧，也沒有像一些大陸品牌那樣提供豐富且實用的功能。給人的感覺就像是缺乏統一開發規劃來推進（road map），更多都是在原本的系統上不斷的縫縫補補，系統的流暢度和穩定性也大打折扣，與其硬體配置並不相符。
3. 遊戲輔助功能設計邏輯混亂且體驗不佳：
作為一款主打遊戲體驗的手機，ROG在遊戲性能和相關輔助功能上的表現本應更加突出。然而，實際情況卻是，其遊戲輔助功能的設計有時甚至不如一些非遊戲手機。
遊戲精靈模式矛盾： 官方推薦在X模式下運行遊戲以獲得最佳性能，但為了更精準的觸控體驗，許多用戶不得不選擇進階模式，而進階模式下的能效又不如X模式。這種設計邏輯上的矛盾，讓用戶感到困惑。不知道你們設計人員腦子裡想的是啥，不同效能模式下為什麼就不能做其他選項的設定？
功能設定繁瑣： 許多功能設定需要經過多次頁面跳轉才能完成，這種操作流程對於追求效率的遊戲玩家來說是難以接受的。多年來，這個問題一直沒有得到改善，讓人懷疑設計團隊是否根本沒有考慮到用戶的使用習慣和便利性。功能面板上的按鈕排列也十分混亂，沒有進行合理的分類，用戶難以快速找到所需的功能。
AirTrigger部分功能設計華而不實且存在Bug： AirTrigger的一些花哨功能，實際使用頻率不高，有的時候不會做的多就是好，關鍵是要有用。例如：「同側雙鍵」功能，試圖將一顆按鍵拆分為兩部分觸發，但實際操作體驗並不理想，問題是即使在不使用該功能的情況下，按壓時也會出現連續觸發兩次而導致操作中斷的Bug。
這功能設計人員的思考邏輯就如下圖一般
陀螺儀頻率過低： ROG手機的陀螺儀頻率僅為50Hz，導致在使用陀螺儀進行遊戲操作時，畫面顯示與操作反應不同步，存在明顯的延遲感。
邊框易誤觸： 我用過R8和R9（因為R8肩鍵壓感問題更換了R9），在左右滑動螢幕時，非常容易誤觸發狀態列，影響遊戲體驗。
這些問題都讓我不得不懷疑，ROG手機的設計師是否真的玩遊戲，或者說，他們可能只停留在輕度休閒遊戲的層次，根本不了解競技遊戲玩家對遊戲效能、觸控操作精準度和流暢度的極致追求。
4. 產品生態整合度低：
作為同一家公司的產品，ROG手機與華碩其他產品的整合度卻非常低。例如，連接ROG顯示器時，刷新率竟然有不匹配的。華碩自己產品的設置選項，在ROG手機端找不到，還需要額外下載App才能進行調整。這與一些大陸品牌積極進行內部生態整合的做法相比，顯得非常落後。
5. 未能充分發揮ROG品牌潛力：
ROG遊戲手機雖然定位於小眾市場，但與普通手機的受眾差異並非不可逾越。ROG筆電能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，證明華碩是有能力打造優秀的遊戲產品的。手機市場的規模遠超筆電，其中必然存在著對高性能遊戲手機的需求，何況ROG Ally也在積極拓展掌機市場一樣。關鍵在於是否願意投入足夠的精力和資源，以及是否擁有相應水準的設計&研發團隊。
我真心希望華碩能夠重視ROG手機產品線，並引入真正了解用戶需求、熱愛遊戲、願意傾聽用戶反饋的專業人才來開發產品，現在的軟體設計人員真不怎麼樣。這不僅是對ROG這個金字招牌的負責，也是為了維護華碩在台灣品牌中為數不多的選手。
作為一個長期支持國貨的用戶，我真的希望ROG手機團隊能夠正視這些問題，不要讓像我一樣的忠實用戶感到失望。
