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遊戲精靈失效

壇上大和
Star I

剛剛開遊戲,發現遊戲精靈沒自動開,點了遊戲精靈就發現開不了

2則回覆 2

Titan_ASUS
Community Manager
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[重要公告] 修復 遊戲精靈 無法開啟/沒有回應

親愛的使用者您好:

華碩於2024年12月11日下午15:30推動了一次更新,目的在更新遊戲精靈支援的遊戲清單。然而,更新過程中發生了無法預期的錯誤,導致部分用戶的遊戲精靈App無法正常運行。我們對此造成的不便深感抱歉,並承諾將儘速修復此問題。

目前,我們正在加緊準備修正版本的遊戲精靈APK,並將於第一時間上傳至華碩官方網站,供受影響的用戶下載更新。如您急需修復此問題,可先依照以下步驟排除此問題:

注意:依此方法操作後,您先前在遊戲精靈中的各項設定(巨集除外)將會被清除,需請您重新設置。

排除步驟:

  1. 確認網路連線:請確保手機已連接網路。 
  2. 進入設定:打開手機設定,進入「應用程式與通知」。
  3. 查看所有應用程式:在「Recently opened apps」區塊下,點擊「查看所有應用程式」。
  4. 顯示系統程序:點擊右上角的選單,開啟「顯示系統程序」。
  5. 找到遊戲精靈:在應用程式清單中找到「遊戲精靈」。
  6. 儲存儲存空間:點擊「儲存空間和快取」,再點擊「清除儲存空間」。
  7. 進階功能設定:回到「設定」,進入「進階功能」,找到「遊戲精靈」,並啟用通知權限。

重啟手機:完成上述操作後,請重啟手機,確認修復:

  1. 再次進入「設定」>「進階功能」>「遊戲精靈」。
  2. 點擊管理遊戲清單,確認清單能正常顯示。

清除儲存空間,不會把整個軟體刪掉嗎?能繼續用嗎?