ROG Phone 8 – 應用分身功能閃退問題

[HAOAO]

• 問題描述：

  • 我在開啟應用分身（Twin Apps）功能時，會發現該功能啟動後 立即閃退，無法順利進入應用分身界面。

  • 這個問題從 今天中午過後開始出現，之前一切運行正常。

• 系統版本：Android 15

• 已嘗試的排解方法：

  1. 清除應用分身快取與資料（設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 > Twin Apps）

  2. 卸載並重新啟用應用分身功能

  3. 進入 安全模式 測試，發現問題仍然存在

  4. 檢查 系統更新 和 應用更新，並嘗試更新最新版本，但問題依然未解決。

• 問題發生的時間範圍：

  • 我之前的應用分身功能一直能夠正常使用，但 今天中午過後，功能就無法啟動，並且會出現閃退。

[Titan_ASUS]

@HAOAO  

您好，因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[HAOAO]

u有錄影提供了~

[Jay0972]

同樣遇到此問題，大約是早上5點後開始的

[Titan_ASUS]

@HAOAO   @Jay0972 

您好，請協助確認以下：

1. 問題現象是：『[設定] > [進階功能] > [應用分身] 這邊進不去』 還是『開啟哪個分身 app 後會閃退』？

2. 到 [設定] > [進階功能] > [應用分身] 移除有問題的應用分身 app 後再確認

3. 到 [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [應用分身] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再確認

@HAOAO

您好，如先前所說明，需要您提供 log 和影片讓我們確認，謝謝（另，小編也未收到您提供的影片，請留意您是否回覆的是自動回信的系統信件）

@Jay0972

您好，需要您提供 log 以釐清問題；小編已將操作的 SOP 私訊提供給您，還請留意小編的私訊，謝謝