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7&7U嚴重突發卡頓

故障影片請點開此資料夾連結

https://drive.google.com/drive/folders/18xqR_G-yB0AWYZ_rvqdAesgSO3iNWSPb

 

Screenshot_20230523-190934_ASUS_Launcher.jpg

 來了來了,ROG7的系統錯誤BUG悲報。

我本人用ROG7ulitmate

我跟好友都有遇到

好友用一般黑色rog7

都在使用當下或是放置一段時間,

突然手機喚醒緩慢,接著觸控遲緩

努力解鎖螢幕進入手機首頁的時候

突發出現

系統錯誤對話框,或是ui錯誤對話框。

如上圖or資料夾內影片。

平常速度快的嚇死人,唯獨會突然系統卡慢到死(必須重新開機)

我也有嘗試掙扎,

想讓這高效能手機自己除錯或是內部軟體重開變順回來。

1️⃣開起飛航關閉訊號與網路

(嚴重卡頓變成超級卡頓🤣)

2️⃣出現錯誤對話框按等待

(沒有反應,一樣嚴重卡頓無法自我重起修正什麼的)

3️⃣選擇按"強制關閉"

會桌布,按鍵風格,介面主體整個遺失轟炸ww,然後跳到鎖屏畫面,

重新嚴重卡頓的解鎖手機

以上需要極大耐心慢慢嘗試然後

_______________

目前嘗試是都全部都失敗了(忘記嘗試按看看加速記憶體清潔)

當然啦,我最後也只能重新開機。

重新開機確實又是一條活龍。

(然後再用用用用,用到突發又是反應嚴重延遲+卡頓,再一次重新開機)

但..但是,"865+"的ROG3也不會這樣

(記憶體清潔我下次會再遇到卡鈍時嘗試)

再煩請官方努力幫忙除錯,或是修正的更新檔釋出了

(5/4日購買到5/23卡頓第3次,第3次重新開機)

#ROG7ulitmate  #rog7

26則回覆 26

@Titan_ASUS 

打擾,6/16今日上午8:00

在喚醒手機螢幕時(每次當機都是先這樣)

喚醒變遲緩,就是又再發生當機了

這次有確確實實錄到log

已上傳到

6/16/2023_rog7U當機記錄 雲端資料夾

包含R7U自己的螢幕錄影

ROG3另外側錄

與 截圖

因為太卡當機,影片時間很長

(幾乎無法操作狀態)

Screenshot_20230616-084953_Log_Tool.jpgScreenshot_20230616-082931_ASUS_Launcher.jpg

 再煩請查收

 

@ROG3中毒使用者 

謝謝提供資訊,小編已將這些資訊轉給後端人員確認~~抱歉造成您的困擾。

 

另小編想請問下方幾個問題,再麻煩您,謝謝

1. 手機休眠前,有印象背景有在跑什麼程式嗎?例如隱形掛機等等

2. 您的意思是說,問題發生的時間點都是在『手機休眠一段時間後喚醒』時,且從未發生在『亮屏使用手機時』是嗎?(小編是想知道是否每次問題發生時,都必定是在喚醒螢幕後才發生卡頓)

@Titan_ASUS 目前遇到,發生時間確實都是,需要亮屏時候。

按了開機鍵,只要螢幕沒有馬上亮起,然後我是圖形解鎖手機。畫圖案嚴重慢半拍,

就會接續進入UI 系統沒有反應迴圈

 

另外沒有開啟隱藏掛機

背景運行

GOOGLE遊覽器,LINE

FACEBOOK.

FB massage

@ROG3中毒使用者 

收到,小編一併將這些資訊轉給 R&D 確認,抱歉造成您的困擾

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@ROG3中毒使用者 

您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 不好意思造成您的困擾