要移動照片，看不見相簿

[dicky4127]

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  有大大知道怎麼了嗎，要怎麼調整回來，上禮拜還正常，要轉移照片去其他相簿都還看的到，但是這週要轉移照片去其他相簿，卻都看不到了，只能一直建立新的相簿，是否哪裡設定跑掉，求知道的大大幫忙，謝謝

[Titan_ASUS]

@dicky4127 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 此問題是搬移時才會看不到已建立的相簿嗎？平常使用時相簿都能找到，裡面的照片也沒有消失對嗎？

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. [設定] > [應用程式與通知] > [圖片庫] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再試試

4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [媒體瀏覽器] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再試試

5. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

[dicky4127]

全部試過，還是一樣不行

[Titan_ASUS]

@dicky4127 

您好，為縮小問題範圍，小編先前的提問請再麻煩您逐個確認並回覆，謝謝

[Titan_ASUS]

@dicky4127 

您好，小編已轉給後端人員確認；另，請問更新至 35.0604.0820.75 後，問題仍會發生嗎？謝謝

[dicky4127]

一樣，沒有回覆正常