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您的意思是: 

[嚴重bug]在遊戲中充電會直接重新開機

琮麒
Star III

如題,自上次系統更新後出現,已過數個月未得到解決,bug重現率接近100%

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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@琮麒 

您好,經 R&D 分析:如您開啟了以下兩個選項且作用時,問題即會發生。

1. 「進入全螢幕顯示時自動開啟勿擾」:[設定] > [音效與震動] > [勿擾模式] > [進入全螢幕顯示時自動開啟勿擾]

2. 「自動啟用勿擾模式」:[設定] > [電池] > [電池保養] > [排程充電] > [自動啟用勿擾模式]

 

我們會在下一次的軟體更新修正此問題(您可以先嘗試停用任一選項來避開此問題),抱歉造成您的困擾

在原始文章中檢視解決方案

11則回覆 11

Titan_ASUS
Community Manager
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@琮麒

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

今晚會提供

log (log link removed by Titan_ASUS)

螢幕錄影會被重啟中斷改用翻拍的

https://youtu.be/H5_aQQWsMRI?si=F2cesZ6cRKcyk1jx

Titan_ASUS
Community Manager
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@琮麒 

您好,能否一併提供以下資訊給小編呢?謝謝

1. 問題現象是『遊戲中接上充電器會重新開機』還是『接上充電器後打開遊戲會重新開機』呢?(您的描述是前者,但影片是後者)

2. 每一個遊戲都會發生此問題嗎?

3. 如果不接上充電器(無論是在打開遊戲前或後),就能正常打開遊戲對嗎?

1.都會,無論先開遊戲或先充電不影響bug 發生

2.是的,至少目前有玩的都是,但一般app能正常運作(如line 或FB 等)

3.是的