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裝風扇進遊戲會關閉又開啟的

jolin10201121
Rising Star I
使用原廠線和頭,接風扇開極凍模式,風扇會關起來又開起來。
使用副廠線和頭就沒這問題,之前有更新後就改善了。
最近又出現這問題不過只出現在原廠線和頭,拔掉type c 和原廠頭接觸的地方,再裝上去,有時重覆一兩次風扇才不會關閉又開啟的。
可是線和頭又能65w快充和極凍模式,這樣的線和頭可以要走保固了嗎?
10則回覆 10

Titan_ASUS
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jolin10201121

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/242082#Comment_242082

好 我有私訊給你 log了 你在幫我看看


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@jolin10201121
您好,小編已收到私訊並處理中,謝謝

Titan_ASUS
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Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/242085#Comment_242085

@jolin10201121

您好,小編已收到私訊並處理中,謝謝


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@jolin10201121
您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

Titan_ASUS
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@jolin10201121 

您好,抱歉回覆慢了,我們已在 31.0840.0840.67 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再試試看,謝謝

你們釋出更新當時就更新了,可是只要用原廠整組還是會風扇進遊戲就關掉又重開風扇,接手機下方的充電孔原廠線頭也沒啥問題就跳65w快充。

接hoda 65w的充電頭和線就沒遇過這問題,雖然只能充30w左右的快充。

Titan_ASUS
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@jolin10201121 

這個問題我們驗證的確是解決了,能否請您提供 log+影片 讓我們確認問題是否有可能是出在別的地方呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您