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Rog6 pro 更新後問題

focusous
Star I

自從參加測試版開始更新13到現在,一直有連線無法配對問題,好比LG的設備要加入到LG的APP,小米掃地機器人也是,怎麼連線都會失敗。

結果,只能用原本的ROG2來登入帳號,再配對連線,才能成功,舊版本好像都沒這個問題,Rog6更新13後單純就是這個問題讓我很困擾,希望團隊能協助改善

5則回覆 5

熊葛格
Rising Star I

手機其他藍芽功能都正常嗎??

這種連線過程完全都是靠第三方軟體在控制的(跟GOOGLE助理一樣的意思,手機只是幫忙叫醒麥克風,其他都靠語音助理做下一步),手機就只是聽指令叫醒基本的藍芽功能..... 先找APP廠商吧(除非你手機藍芽功能有問題)

也可以先試試APP重載重連

藍芽功能正常

但是就是網路連線配對有問題

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@focusous  您好,請協助確認以下:

1.  至 [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙]

2.  將 app 移除後再重新下載,並嘗試重新連線

3.  如熊大所說,經由第三方 app 來控制裝置的搜尋和連線,基本上管理權都是在 app 身上。如執行上述步驟後問題仍存在,您還是可以提供 log 給我們,我們可以嘗試分析看看問題是出在哪邊。如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

 

PS: 感謝您參加內測,也希望您可以踴躍回報問題,讓我們可以在第一時間收集到問題並盡快處理,謝謝

mssiao
Zen Master I

網路問題的話要不要wifi 6 > wifi5 走 2.4 降板試試看