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ROG6充電時偶爾會自動關機

z8787816
Star I

我使用ROG6(16G/512G)約3個禮拜,約4-5天充電時會自動關機,平常使用時不會,我是在還剩很多電時充電的,使用原廠充電線。

5則回覆 5

tayashot
Star III

請問是使用原廠座充還是行動電源呢
是否在容易使手機產生高熱的環境下充電(EX手機放床上或被其他東西蓋住)
也可以在發生自動關機重新開機後到設定-電池-電池用量看一下是否有軟體過度耗電導致充電不及放電以致關機(通常是掛著遊戲容易發生)

Titan_ASUS
Community Manager
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@z8787816 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

初_
Star III

我也有遇過充電時重開機

我的狀況是 睡前插著

原廠附贈的充電頭+線 放在桌上

充電時微微有點溫度

有開排程充電20:30~09:15

+和緩充電(裡面選項為和緩)

充電上限100%

當手機充到大約80左右(自動重開後顯示82%)

會自動重啟

這兩個月內不定期發生了3次

Screenshot_20230221-024337_Settings.png

 

Titan_ASUS
Community Manager
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@初_ 

您好,我們會需要您提供 log 讓我們確認問題所在;如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您