臉部解鎖問題

[Chocola1514]

6代更新.104版本臉部解鎖直接變臉盲，要滑好幾次才成功有夠賭爛

[Titan_ASUS]

@Chocola1514 

您好，小編使用手邊機台無此問題，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題現象是 「反覆辨識不成功（手機會震動一下且下方出現無法識別的字樣）」還是 「根本沒有在偵測臉孔」呢？

2. 問題發生時，狀態列有綠色小點（表示前鏡頭作用中）出現嗎？

3. 問題發生時，大概是手機休眠後多久呢？

4. 請您嘗試將臉部資料移除後再重新新增

[Chocola1514]

1.有在偵測但就是認不清我的臉，常常要上滑到密碼畫面在返回才能解鎖成功

2.有出現攝影機小綠點

3.我不知道，幾乎每次要解鎖就會發生

4.我重設了臉部4次還是一樣

[Titan_ASUS]

@Chocola1514 

您好，麻煩再請提供以下資訊，謝謝

5. 前鏡頭拍出的照片是否有異常呢（例如模糊等等）？

6. 在新增臉部資料時，您是有戴口罩的嗎？

7. 手機在進行解鎖時，您是有戴口罩的嗎？

[Chocola1514]

5.非常清晰，保護貼還換一片前鏡頭非常乾淨

6.沒戴口罩

7.有時候戴口罩解鎖成功率還更高