em 05-10-2023 06:47 AM
Com menos de 1 mes de adquirido o aparelho e a traseira do aparelho esta abrindo (descolando) ficando vulnerável a entrada de líquidos e podendo danificar o mesmo.
estou decepcionado com a baixa qualidade desse aparelho, e eu já vinha da linha zenfone e resolvi mudar para o rog.
mais alguém teve ou esta com esse problema de aparelho abrindo?
fui na solicitação para abertura de reparo do aparelho e basicamente as opções que tem é somente para problema da tela frontal, sensores e sistema.
em 05-18-2023 08:52 AM
A Asus respondeu a solicitação de ram, gerou o código de postagem e a transportadora veio coletar para enviar a assistência em sp, mas no documento de coleta e a declaração que o cliente tem que assinar está constando o aparelho como ZenFone, eu recusei a coleta, até me mesmo pela sua informação que a assistência aí não aceita rog somente ZenFone e na coleta está como ZenFone. Esperar a Asus responder sobre essa divergência
em 08-21-2023 01:59 AM