play商店顯示已通過安全防護認證，但google寄郵件說明目前該裝置未列為安全防護認證

[方塊]

前段時間在解決play遊戲這個app，無法登入的問題

結果google寄郵件說明是安全防護認證為通過導致的。

[方塊]

我當時有一頭霧水，因為play商店顯示通過

但他們調查到的是未列安全防護認證

[方塊]

兩邊我都同時在諮詢問題，也想知道有沒有其他人也發生過相同的情況

如果是google顯示錯誤，那我依然會來這邊尋找答案。

[Titan_ASUS]

@方塊 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請問目前實際使用上是有遇到什麼問題呢？例如 app 無法打開或是錢包無法使用等等

3. 關於您回報的『Google Play 頁面顯示通過認證但 Google 人員信件回覆未通過認證』，因為手機端無法控制 Google Play上的顯示，需要請您向 Google 確認為何兩邊顯示會不一樣，謝謝

[方塊]

您好

1."關於手機"截圖

2. 主要是在解決"play遊戲"這個app，無法登入的情況，google提出是我的裝置未列入安全防護認證

目前app沒有無法開啟的情況，但是有遊戲app無法登入"play遊戲"進行雲端存儲的情況

錢包功能我未使用

3.我還在等待google回覆"顯示異常的問題"的郵件。