5s，4g網路時常只有上傳箭頭有亮下載箭頭黑暗

[16bobo69]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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如題
尤其是上下班剛到家或到公司的4g網路容易發生此狀況，都需要連接wifi後再重新打開4g才會正常上網
煩請協助，多謝

[16bobo69]

剛發生同樣情形了，錄影檔如下，請參閱

[Titan_ASUS]

哈囉 @16bobo69 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
2. 除了您所提及的住家和公司，在其他地點也有發生過嗎？
3. 問題發生的當下，如果僅將 4G 網路關閉後再打開，問題會立即消失嗎？ 
4. 如把 SIM 卡放到 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？

[16bobo69]

Titan_ASUS

哈囉 @16bobo69 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

2. 除了您所提及的住家和公司，在其他地點也有發生過嗎？

3. 問題發生的當下，如果僅將 4G 網路關閉後再打開，問題會立即消失嗎？ 

4. 如把 SIM 卡放到 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？

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1:每天都會遇到最少兩次
2:很少出外遊玩,幾乎都發生在工作地點與家裡
3:不會,需要WIFI打開個一點時間再切回去,又或者要等更久,如果不想等就是重開機
4:我找時間換SIM卡槽再回報
多謝

[16bobo69]

Titan_ASUS

哈囉 @16bobo69 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

2. 除了您所提及的住家和公司，在其他地點也有發生過嗎？

3. 問題發生的當下，如果僅將 4G 網路關閉後再打開，問題會立即消失嗎？ 

4. 如把 SIM 卡放到 SIM 2 的插槽，問題仍會發生嗎？

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您好
昨晚已把SIM卡換到SIM2
回文的當下就是又發生同樣情況了
或許WIFI開不開不影響4G網路自己恢復的進度,剛開了WIFI再關掉情況依然
然後去買個早餐回來網路就又恢復正常了