第六代酷冷風扇無法使用

[夜神樂]

我的風扇是5/5s的，實裝的時候手機沒有接收到風扇的提示 再網上爬了很多貼文也找不到問題。

還是說手機系統太舊無法偵測的到，

系統: android 11

能確定的是風扇沒壞(⁠ ⁠；⁠∀⁠；⁠)

主要問題是裝上風扇後燈跟風扇沒有動，然後手機沒法手動升級系統 也不確定真的是系統太久還是怎樣 想知道要怎麼解決 還是要跑去實體店面解決

第一次使用ROG所以不知道要怎麼解決>⁠.⁠<

[夜神樂]

好像寫的太簡單了 補充一下：    主要問題是裝上風扇後燈跟風扇沒有動，然後手機沒法手動升級系統 也不確定真的是系統太久還是怎樣 想知道要怎麼解決 還是要跑去實體店面解決

第一次使用ROG所以不知道要怎麼解決>⁠.⁠<

[Titan_ASUS]

@夜神樂 

您好，小編會建議您先將手機更新至較新的版本再接上風扇確認，謝謝

軟體下載：

https://www.asus.com/tw/supportonly/rog%20phone%205%20(zs673ks)/helpdesk_bios/

手動更新SOP：

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

[夜神樂]

我試過手動更新系統了但更新的時候顯示更新失敗

[Titan_ASUS]

@夜神樂 

您好，小編會建議您前往皇家俱樂部，由現場工程師替您確認了，謝謝