Probleme Sim Free

[c_mpan_f]

Asus Rog Phone 5 ne trouve pas carte Sim du chez Free, (carte sim marce nikel sur outre portable), carte Sim Bouygues/ Orange marché ok, mais pas carte micro sim Free!
Pouvez vous m'aider svp !

[fransbj40]

Bonjour. Il semble que ce soit un problème connu.
J'ai appelé ce numéro : 01799494 ( service client Asus) et ils doivent m'envoyer un mail avec les opérations à réaliser pour corriger le problème.

[FunBike31]

fransbj40

Bonjour. Il semble que ce soit un problème connu.

J'ai appelé ce numéro : 01799494 ( service client Asus) et ils doivent m'envoyer un mail avec les opérations à réaliser pour corriger le problème.

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Je pense que ça vas être de désactiver le code PIn de la carte.
c'est quand même étrange que plusieurs appareils identiques sans panne hardware ne se comportent pas de la même manière
J'ai moi même un rog 5 et essayé ces 3 opérateurs, 2 perso et un pro, le seul que j'ai pas est SFR et j'ai pas eu ce problème avec aucun. (carte neuve Bouygues jamais utilisée, déjà en service pour Free et Orange)
Edit: pas de cas similaire dans les sections anglaise et chinoise

[Olivier_ASUS]

Bonjour,
Nous n'avons pas non plus rencontré ce genre de problème. Les 3 opérateurs fonctionnent correctement d'après nos tests.
Avez-vous résolu vos soucis depuis le temps ?
Merci.