em 03-16-2023 06:46 PM
Rog Phone 5s, todas as atualizações aplicadas, sem root sem modificações.
Depois que envio um audio no Whatsapp ou Telegram, e coloco para escutar como se fosse ligação este mesmo audio, ele fica todo estourado.
O problema não aparece para quem recebe o audio.
Este audio encaminhado de volta para mim permanece com o problema.
Audios que recebo de outras pessoas estão normais.
O problema não acontece se falar por um fone de ouvido.
O problema não acontece se ativar a acessibilidade audio mono.
O problema não aparece ao usar o aplicativo de gravador de som.
O problema não aparece ao exportar o audio do whatsapp, por isso não tenho como anexar aqui.
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Atualizando. Fiz mais uns testes com a opção Mono ativada e percebo agora que todos os audios que recebo estão estourados, porém é menos perceptível que o meu próprio audio.
Obviamente não quero deixar a opção Mono ativada.
em 03-22-2023 07:10 AM
Olá @Marcelino1, por favor entre em contato com nosso suporte através:
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Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-2888888 (Demais Localidades)
Agradecemos seu contato!
em 04-13-2023 02:26 PM
Estou enfrentando o mesmo problema, o áudio fica estourado somente no Whatsapp e Telegram quando eu ponho o ROG no ouvido para escutar o áudio como se fosse uma ligação. Se eu ouvir o áudio com o telefone longe do ouvido, ele fica normal. Foi dada alguma solução para o seu caso? Mandei e-mail para o suporte, porém me passaram alternativas genéricas e nada específico. Obrigado e desculpe não ter uma resposta pra você.
em 08-21-2023 03:17 AM