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Não recebe sinal de operadora

bernardocarmo
Star I
Por favor, diga-nos informações básicas antes de nos enviar sua dúvida:
Nome do modelo: Rog Phone 5S
Versão de Firmware: 31,0810,1226.91
Foi feito Root no aparelho ou não: não
Frequência que acontece: sempre
Nome e versão do App (se o problema for relativo a um App): todos
Além das informações acima, forneça o máximo de detalhes possível, por exemplo, expondo um cenário, possíveis soluções que você já testou, captura de tela e etc. 
A uns dias o celular começou a ficar com sinal fraco e intermitente, trocando do 4g pra o 3g, e desde ontem estava sem nenhum sinal de operadora, achei que fosse problemas com a Tim, ja que aconteceu um problema mesmo com os serviços deles, porem testei meu chip em outro aparelho e outro chip no meu e não funcionou.
tentei reiniciar o celular, resetar as configurações redes e dados moveis, ligar e desligar o roaming e nada
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3 RESPOSTAS 3

bernardocarmo
Star I
Fiz os testes do . 12345+= e reconhece o chip na gaveta, mas não consegue conectar a operadora
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eduardo_ASUS
Moderator
Moderator
Olá @bernardocarmo pedimos que senhor se encaminhe para uma de nossas assistência técnica mais próxima:

Encontre uma assistência técnica ASUS - Brasil | Suporte Oficial | ASUS Brasil
Agradecemos seu contato!

ASUS_Bot
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