ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

ROG Phone 3 更新 Android 11 後出現Bug,嚴重影響日常使用

maxlin333
Rising Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
========================================
手機版本
screenshot-20210807-032720973.jpg
110/8/7 再更新,更新版本 WW-18.0410.2106.138 後,問題依舊
----------------------------------------------------------
110/7/21 送修後,工作人員說有其他人也有我的這些問題,只好降版,當場等一小時降版就都沒問題了。
----------------------------------------------------------
110/1/20 更新完 ROG Phone 3 的 Android 11 版本 WW-18.0410.2105.133 後,發現距離感應器出問題,接聽電話時螢幕直接黑了。
附件是測試距離感應器,我按下測試時,手都還沒放上去就已經通過第一項靠近測試,不過第二項遠離就無法完成了。

不知有沒有人有這問題,保護貼更新前後都是同一張沒有換,拆下後問題依舊。
第二個問題就是,別人用電話號碼打給我,我可以聽到對方聲音,對方聽不到我的聲音,但用其他通訊軟體就可以聽到。
第三個問題,螢幕解鎖畫面,上划解鎖有問題,必須拖動整個螢幕才能到PIN碼解鎖畫面。
13則回覆 13

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@maxlin333
『距離感應器失效』
謝謝您提供 log.... .... 經後端人員分析 LOG 已找到問題點,我們會在下一個軟體更新修正『更新 Android 11後,距離感應器失效』的問題... 確切時程出來後小編會再通知,不好意思造成您的不便
更新:18.0410.2108.158 修正距離感應器的問題

如您目前很困擾,可以先考慮降版回 Android 10(請注意:降版會清除手機內所有資料,執行前請務必先做好備份);降版包下載位址:https://www.asus.com/tw/supportonly/ROG%20Phone%203%20(ZS661KS)/HelpDesk_Download/
image.png


dd

maxlin333
Rising Star I
更新.158版後,問題解決了,謝謝!
screenshot-20210826-165851969.jpg

zsbeliuba
Star I
筍克里斯多夫

@maxlin333 我自己是沒有遇到這個問題,不過psensor壞掉的話會蠻困擾的.... 考量到華碩處理問題的速度,或許先試試恢復原廠設定或是先降版??

官網有降版包

image.png


View post
求地址, 升了andriod11後,出現的問題。令我無法使用,經常無故死機自動重啟,還會說我SIM卡未插入。
有時更會連續多次重啟。看一下網頁也會重啟
今早繼續更新消息, 今早死機自動重啟後,完全檢不了SIM卡。手動重啟多少次也是。
然后用手機WIFI 下載官方的 ANDRIOD11 降回10 的ZIP 在執行行更新時,多次自動重啟。一直都是這樣繼續出現,快瘋了!

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
zsbeliuba

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/180427#Comment_180427

求地址, 升了andriod11後,出現的問題。令我無法使用,經常無故死機自動重啟,還會說我SIM卡未插入。

有時更會連續多次重啟。看一下網頁也會重啟

今早繼續更新消息, 今早死機自動重啟後,完全檢不了SIM卡。手動重啟多少次也是。

然后用手機WIFI 下載官方的 ANDRIOD11 降回10 的ZIP 在執行行更新時,多次自動重啟。一直都是這樣繼續出現,快瘋了!


View post
@zsbeliuba 您好,降版請參考以下資訊:
(請注意:降版會清除手機內所有資料,執行前請務必先做好備份);降版包下載位址:https://www.asus.com/tw/supportonly/ROG%20Phone%203%20(ZS661KS)/HelpDesk_Download/
image.png