Boa noite. Verifica se vc salvou o perfil do jogo e se todos os botões estão configurados certo. Se tiver e o erro persistir tente resetar o aplicativo indo em configurações, aplicativos, procure pelo armory crate e apague os dados do app. Se ainda sim persistir faça um hard reset. E em tomo caso entre em contato com o SAC para possíveis reparos.