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ROG PHONE 2 ESQUENTANDO E DESLIGANDO

vagner_rx
Star I
Meu ROG PHONE 2 de uns dois meses para cá está aquecendo ao carregar a ponto de parecer que vai pegar fogo, isso com o carregador original, não uso paralelo.
Além disto, ele está desligando sozinho durante o jogo e ao verificar qualquer documento ou fotos no celular.
Verifiquei na internet muitas reclamações a respeito dos mesmos problemas.
Inclusive um post de um usuário que estava com o celular na garantia e, segundo ele, a Asus informou que esse tipo de problema não é coberto pela garantia.
Não é qualquer celular, comprado na esquina e barato, o meu foi adquirido no site da Asus.
Alguém passou por isso e conseguiu resolver estes problemas?

1 RESPOSTA 1

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator
Olá @vagner_rx, por favor encaminhe seu ROG Phone 2 para análise em uma de nossas assistência técnicas.
https://www.asus.com/br/support/service-center/brazil
Agradecemos seu contato!