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Problème armoury crate et génie du jeu

nyoshyy
Star III
Bonjour je me rend compte aujourd'hui que mon génie du jeu plante avec ce message qui s'affiche " com.asus.service ne cesse de s'arrêter" je vais donc fouiner un peut et en tombant sur les informations de armoury crate on me renvoie sur le.lien Google play store qui me dit que l'application n'est plus compatible avec mon appareil. Du coup mes air triggers ne fonctionne plus en jeu et le génie du jeu ne me donne plus mes informations en direct que dois je faire ??
Je suis sur un rog phone 2
Ma version logiciel système est : ww_16.0622.1906.19_0
Ma version armoury crate est : 2.0.1.6_200312

13 RÉPONSES 13

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator
Hello,
Comme la version de ton firmware commence par "WW..." cela devrait être une version "Monde" puisque "WW" veut dire WorldWide. Ensuite, je me suis rendu compte que ta version doit être trop ancienne pour sauter directement vers Android 10.
Il te faut donc mettre à jour vers la version la plus récente d'Android 9 d'abord et tu as beaucoup d'étapes avant ça et puis ensuite tu pourras installer la première version d'Android 10 qui détectera automatique les suivantes.
Tu peux le faire manuellement en débloquant ta version vers celle d'après, voici donc la liste des sauts à faire. Sinon, une fois que tu as fais un saut, tu peux tenter de demander au smartphone de rechercher une mise à jour automatiquement. Avec un peu de chance, il trouvera la mise à jour d'après et tu n'auras pas besoin de la télécharger manuellement. S'il ne trouve rien, alors, tu n'auras pas le choix que de le faire manuellement. Bonne chance !
Version WW-16.0622.1907.33
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0622.1907.33-1.1.134-user....
Version WW-16.0631.1908.12
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0631.1908.12-1.1.3-user.zi...
Version WW-16.0631.1908.21
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0631.1908.21-1.1.3-user.zi...
Version WW-16.0631.1910.35
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0631.1910.35-1.1.207-user....
Version WW-16.0631.1910.44
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0631.1910.44-1.1.227-user....
Version WW-16.0631.1910.64
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-16.0631.1910.64-1.1.253-user....
Version WW-17.0210.2001.60 (Première version d'Android 10 !!) :
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/UL-ASUS_I001_1-ASUS-17.0210.2001.60-1.1.97-user.z...
Bon courage à toi !

nyoshyy
Star III
Merci bien j'ai fouiner et trouvé la même chose par contre je suis passé de la .33 a la .44 directement en manuel là je fait la .64 et ensuite j'aurai la terre promise :D!!! merci en tout cas pour l'aide apportée

nyoshyy
Star III
Tout est résolu simplement j'ai du aller chercher manuellement la dernière Version du firmware mais c'est bon maintenant merci pour tout 😁

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator
Au Top ! Content pour toi ! Profites en bien 👍