休眠模式異常

[俊星]

螢幕無法自動進入休眠模式，需重新開機後，可正常，但是只要手動進入休眠模式幾次之後，自動休眠模式又無反應了！手機放個10分鐘都還無法自動休眠（設定休眠15秒）

[俊星]

Kris_ASUS

您好，

請幫忙確認一下

設定>>安全性與鎖定螢幕>>Smart Lock

裡面四個選項是否有不小心開啟任何選項？

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沒有開啟這四個選項

[Kris_ASUS]

您好，
某些應用程式可能會導致您的裝置發生異常狀況。
為排除外部因素，建議您可以透過安全模式啟動裝置，讓系統只執行裝置內建的原始軟體，觀察是否也會發生。
如果在安全模式下問題不再發生，代表您下載到裝置上的應用程式很可能是問題來源。
進入安全模式的方式：
長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 放開電源鍵，長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入安全模式

[威廉低]

我有一样的问题 是在app youtude音乐里 以前播放音乐时可以会自动休眠 现在不会一直亮着 不是在视频中