Imposible encontrar controlador USB

[spartak84]

Descripción Detallada： Hola,

Acabo de adquirir un FX517ZM. He instalado todos los drivers de ASUS, desinstalado el dispositivo y vuelto a instalarlo, instalado actualizaciones de Windows, etc., pero no hay manera de que encuentre el controlador. ¿A alguien le pasa lo mismo?

Un saludo.
 
 
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1.      Sistema Operativo:  Windows 10
2.      Modelo:  FX517ZM
3.      Frecuencia de la ocurrencia:  
4.      ¿Has restablecido tu sistema?
5.      Captura de pantalla o video: 

[keren_ASUS]

Hola estimado,
Creo que lo último que debes hacer es restaurar el sistema desde un punto de restauración cuando tenías los drivers del USB o restablecer el PC. Aquí te dejo instrucciones de cómo hacer los dos:
[Notebook] Solución de problemas: cómo solucionar problemas de conexión USB | Soporte técnico oficia...

[spartak84]

Buenos días,
Gracias por la contestación. No puedo hacer eso porque se trata de una instalación de 0 en un portátil nuevo. No ha llegado a encontrar el driver desde el primer momento.

Un saludo.

[keren_ASUS]

@spartak84
¡Entendido! En este caso te tendrás que comunicar con el equipo de servicio para que te puedan ayudar con esto: Aqui te dejo el contacto:
Soporte técnico oficial | ASUS España

[ASUS_Bot]

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