03-16-2024 04:36 PM - editado 03-16-2024 04:39 PM
Hola, pues es que la compre de segunda mano y poseo factura de compra, me da error para poder registrarla en mi cuenta ya que me dice que ya fue registrado. Me podeis ayudar? gracias.
Seguramente tendré que tratar RMA ya que el lector de la SD se me ha fastidiado y no lee... Saludos.!
el 03-19-2024 06:14 PM
Hola @Athor
Si el equipo de servicio técnico te realiza un reemplazo del producto, es probable que el número de serie (SN) cambie. Pero si lo deseas, podemos esperar; de lo contrario, podemos avanzar con el registro. Por favor, envíame la información a través del mensaje privado que te he enviado.
el 03-19-2024 06:34 PM
Gracias de nuevo.
Creo que es mejor esperar por si cambia el serial.
En cuanto me llegue te digo serial si cambia y te mando por aquí por privado lo que me solicitas, aunque ya para el RMA mande todo.
muchas gracias por tu pronta respuesta!
el 03-27-2024 02:10 AM
Pues ya la recibí de RMA y os he mandado la información por MP.
el 03-28-2024 03:02 PM
Muchas gracias @Athor
Ya envie tu información a nuestro equipo. Pronto te aviso por PM cuando ya puedas registrar el ROG Ally. ¡Gracias!!
el 04-01-2024 06:36 AM
Perfecto !.
quedo a la espera !.
gracias !.