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Hola, buen dia. Necesito ayuda para arreglar mi laptop Asus.

Josemaria
Star I

Mi teclado no funciona correctamente, cuando presiono teclas escribe otras letras, por ejemplo, cuando presiono la letra "a" escribe esto: sgheg8 + 98 + h --+ 9egh-9e8-+h9eg8egh9e8gh + 9egh8-egh8

También activa la captura de pantalla, baja el brillo de la pantalla y apaga las luces del teclado, todo al mismo tiempo. Y esto no es solo con una letra, sino con muchas, y todas hacen casi lo mismo.

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado, 

 

Sentimos mucho lo que sucede con tu laptop. Por favor intenta estos pasos en el FAQ para tratar de solucionarlo:

 

https://www.asus.com/es/support/FAQ/1015071/

 

¡Gracias!