No se pudo mostrar este complemento.
No se pudo mostrar este complemento.
cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Asus rog s delta wireless usb-c not working but the head says that it is connected.

Torresm900
Star I

As you have readed, I have a problem with my headseat beacuse when I plug in the usb type C the pc doesnt recognize it but in the headset says that it is connected so if someone could help me?

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola, buen día. Lamento que estés teniendo este inconveniente con tu ROG Delta Wireless; vamos a ver cómo solucionarlo.

 

  1. Probar otro puerto y cable USB-C
    1. Conecta el dongle en otro puerto USB-C (o USB-A con adaptador) del equipo y, si tienes, prueba con otro cable/traductor para descartar un fallo físico.
  2. Actualizar drivers y firmware
    1. Abre Armoury Crate o LiveDash y asegúrate de tener la última versión del firmware del headset.
    2. En el Administrador de dispositivos de Windows, actualiza el controlador de “Audio USB” o “Dispositivos de sonido y vídeo”.
  3. Seleccionar dispositivo en Windows
    1. Ve a Configuración > Sistema > Sonido y, en “Elige dispositivo de salida”, selecciona “ROG Delta Wireless” o “USB Audio Device”.
  4. Reiniciar servicios y equipo
    1. Después de actualizar, desconecta y vuelve a conectar el dongle, reinicia Windows y comprueba de nuevo.

 

Gracias.