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Dois Zenfone 3 max com o mesmo problema

f117
Star I
Boas a todos. Tenho 2 Zenfone e nenhum deles a câmara foca já substitui as câmaras os módulos como alguém diz por aqui e o problema continua....
A própria Asus já devia ter tomado uma posição sobre este assunto visto que á centenas ou milhares de smartphones assim...
4 RESPOSTAS 4

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator
Olá @f117 por favor nos informe a versão do Android do seu Zenfone 3?
Voce tentou fazer a restauração para os padrões de fábrica?

f117
Star I
As versões do Android dos meus Zenfone 3 são 8.0.0 !
Sobre a restauração de fábrica também já fiz e continua tudo igual,a câmara não foca !

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator
@f117 Como senhor já realizou o protocolo padrão, peço que busque a assistência ASUS mais próxima através do link abaixo:

Encontre uma assistência técnica ASUS - Brazil | Suporte Oficial | ASUS Brasil

f117
Star I
Ok obrigado. Mas a própria Asus é que já devia de ter resolvido este problema que a falha é da própria Asus e não dos utilizadores!