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Nao consigo atualizar watsapp

Por favor preciso saber porque não consigo atualizar meu watsapp

boa tarde, tenho um tablet asus zenpad10, acontece que não me lembro do código padrão que coloquei, o que posso fazer. Já não o utilizo á algum tempo, e quando entro na conta google não visualizo o mesmo.está registado no site da asus, na minha conta...

ASUS_T00J

Rog ally sem caixa original

comprei o rog ally recentemente na pré venda nos EUA para o Brasil, mas quando foi passar para a fiscalização o pessoal simplesmente me entregou o produto sem a caixa. eles simplesmente jogaram a caixa fora, e agora eu não sei se a garantia funciona ...