Problema en la visualización de productos registrados

[Rol_luro7]

Sistema:  Windows 10 Pro
Batería o Cable de alimentación CA:  Ambos
Modelo: ROG GL553VD
Frecuencia de la ocurrencia:  Primera vez
Restablecer SO: no
Captura de pantalla o video: 3 capturas
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Descripción Detallada： Queriendo acceder a visualizar mis productos registrados para poder obtener la licencia del sistema operativo, me encuentro que no tengo ningún producto registrado (captura3).
Sin embargo, si me dirijo a la opción de activación de extensión de garantía (captura2), el equipo figura registrado.
Cuando intento registrar mi producto nuevamente, me aparece la notificación de producto ya registrado (captura1).

[keren_ASUS]

Hola @Rol_luro7
Sentimos mucho que te está ocurriendo, sabemos que puede ser un poco frustrante. Para ayudarte mejor, ¿Puedes responder a mi mensaje directo con la información que te pido? ¡Gracias!