FILEMANAGER (EXPLORADOR DE ARCHIVOS DE ASUS) NO FUNCIONA

[jopena41]

Solicito por favor ayuda con respecto al explorador de archivos de asus (filemanager) puesto que desde hace un par de días (desde que actualicé a android 10) cada vez que intento abrir la opción de vídeos o el armario oculto, la aplicación se cierra y no me permite ver los archivos, y necesito en especial los del armario oculto puesto que al ser encriptados no me permite verlos con otro explorador. gracias

[keren_ASUS]

Hola @jopena41
Bienvenid@ a la comunidad!
¿Podrías decirnos que modelo de teléfono tienes y la versión de firmware?
Y si puedes, por favor adjunta un video que muestre como se cierra la aplicación. Esto nos ayudará a intentar resolver este problema más rápido.
Gracias! 😀