crear resoluciones personalizadas

[enzoomg9]

Sistema:  
Batería o Cable de alimentación CA:  
Modelo:  
Frecuencia de la ocurrencia:  
Restablecer SO: 
Captura de pantalla o video: 
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Descripción Detallada： 
Hola, tengo la laptop Asus TUF Gaming FX505DT, y quisiera saber si es que se puede crear resoluciones personalizadas con este modelo, he intentado de todo pero ni en el software de amd ni en la configuracion de pantalla de windows me deja crear resoluciones personalizadas.

[keren_ASUS]

Hola @enzoomg9
¡Gracias por comunicarte con la comunidad!
¿Qué software AMD tiene tu computadora portátil? Porque hay dos instrucciones diferentes para el software AMD Adrenalin 2019 Edition 19.12.1 anterior y para Radeon ™ Software Adrenalin 2020 Edition.

[enzoomg9]

keren_ASUS

Hola @enzoomg9

¡Gracias por comunicarte con la comunidad!

¿Qué software AMD tiene tu computadora portátil? Porque hay dos instrucciones diferentes para el software AMD Adrenalin 2019 Edition 19.12.1 anterior y para Radeon ™ Software Adrenalin 2020 Edition.

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tengo el Radeon ™ Software Adrenalin 2020 Edition.

[keren_ASUS]

Por favor trata de descaragar el AMD Radeon software (lo puedes encontrar en este link): https://www.amd.com/en/technologies/radeon-software
Y sigue estas instrucciones:
1.     En Radeon ™ Software, haz clic en el icono de engranaje y luego selecciona Pantalla en el submenú.
2.     Busca la opción Resolución personalizada y haga clic en Crear nuevo.
3.     Haz clic en Leer y aceptar el EULA para continuar.
4.     Lee el descargo de responsabilidad1 y haz clic en Acepto si deseas continuar; de lo contrario, haz clic en Cancelar para volver al menú anterior.
5.     Ingresa los valores deseados para cada configuración aplicable, luego haz clic en Crear.
6.     Después de hacer clic en Crear, Radeon Software verificará la compatibilidad de la configuración modificada con la pantalla.
a.     Si no es compatible, la nueva configuración no se aplicará y aparecerá la siguiente notificación. Haz clic en Aceptar para volver al menú anterior y reconfigurar la configuración de pantalla.

[enzoomg9]

keren_ASUS

Por favor trata de descaragar el AMD Radeon software (lo puedes encontrar en este link): https://www.amd.com/en/technologies/radeon-software

Y sigue estas instrucciones:

1.     En Radeon ™ Software, haz clic en el icono de engranaje y luego selecciona Pantalla en el submenú.

2.     Busca la opción Resolución personalizada y haga clic en Crear nuevo.

3.     Haz clic en Leer y aceptar el EULA para continuar.

4.     Lee el descargo de responsabilidad1 y haz clic en Acepto si deseas continuar; de lo contrario, haz clic en Cancelar para volver al menú anterior.

5.     Ingresa los valores deseados para cada configuración aplicable, luego haz clic en Crear.

6.     Después de hacer clic en Crear, Radeon Software verificará la compatibilidad de la configuración modificada con la pantalla.

a.     Si no es compatible, la nueva configuración no se aplicará y aparecerá la siguiente notificación. Haz clic en Aceptar para volver al menú anterior y reconfigurar la configuración de pantalla.

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ya lo descargue y el problema es que no me sale esa opción en el software y no se porque