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réactiver la disponibilité des firmwares Zenfone 3

paler71623
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À l'intention du support / webmasters (@Olivier_ASUS ?)

Je souhaite mettre à jour mon Zenfone 3 Max (zc520tl) car une application importante n'est plus supportée et la mise à jour des certificats Let's Encrypt en 2024 est susceptible de m'affecter si je reste avec Android 7.

Je me suis rendu sur la page correspondante à mon modèle :

https://www.asus.com/us/supportonly/asus%20x008%20(zc520tl)/helpdesk_download/

Cependant, les fichiers nécessaires (qui y étaient présents par le passé) :

https://web.archive.org/web/20190109022521/https://www.asus.com/us/Phone/ZenFone-3-Max-ZC520TL/HelpD...

... ne sont plus disponibles.

Cela est très embêtant. D'autant plus que des personnes (pas toujours bien intentionnées) semblent en profiter pour revendre ces mêmes fichiers (https://romdevelopers.com/index.php?a=downloads&b=file&id=32821) mais ceux-là sont-ils authentiques ?

 

Pourriez-vous SVP faire en sorte de republier rapidement tous les fichiers nécessaires au support de ce modèle. Nous luttons tous, à notre manière, contre l'obsolescence programmée et il est essentiel de tout mettre en œuvre pour maintenir le support logiciel le plus long possible tant que les objets sont matériellement fonctionnels.

 

En vous remerciant par avance.

 

NB : Le même problème risque d'affecter un de mes proches disposant d'un https://www.asus.com/us/supportonly/zenfone3%20max%20(zc553kl)/helpdesk_download/ , modèle pour lequel les firmwares/updates ont malencontreusement disparu eux-aussi du site internet (!)

2 RÉPONSES 2

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

Les deux modèles que vous mentionnez ont été commercialisés en 2016 et ne sont malheureusement plus supportés. Nous avons effectivement retiré les firmwares précédents car n'étant plus supportés, nous ne pouvions plus garantir leur sécurité. A ce jour, il n'est pas prévu de remettre les anciens firmware non supportés en ligne. Concernant le lien du firmware sur le site tiers, nous ne pouvons pas non plus vous garantir son authenticité ni sa sécurité.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonjour,

Je rejoins la demande ci-dessus de pouvoir obtenir la dernière version d'OS Android 7 et Android 8 afin de pouvoir mettre à jour mon Asus Zenfone 3 max 5.2 actuellement sous Android 7 version de Kernel WW_14.10.1808.119. En effet j'ai une application nécessaire au quotidien qui est désormais compatible à partir de Android 8 minimum.

En vous remerciant pour votre aide afin que je puisse continuer à utiliser mon Asus.

Cordialement