Por favor, diga-nos informações básicas antes de nos enviar sua dúvida:
Nome do modelo:
Versão de Firmware:
Foi feito Root no aparelho ou não:
Frequência que acontece:
Nome e versão do App (se o problema for relativo a um App):
Além das informações acima, forneça o máximo de detalhes possível, por exemplo, expondo um cenário, possíveis soluções que você já testou, captura de tela e etc.
