FAQ - ASUS - ZenTalk

[Phone] Solución de problemas - carga anormal

[Phone] Solución de problemas - carga anormal※ 1. Compruebe si hay signos de daños en el cable USB y el adaptador de CA, como roturas, clavijas dobladas o deformadas. No utilice un cable USB o adaptador de CA dañado. 2. Compruebe y elimine cualqu...

¿Cómo instalo el AeroActive Cooler II en el ROG Phone II? ¿Cómo cambio la velocidad del...

Montaje del AeroActive Cooler II: 1. Coloque el ROG Phone II en orientación horizontal, con el botón de encendido hacia arriba. 2. Levante el pestillo del AeroActive Cooler II. 3. Inserte el puerto sobresaliente en la parte inferior del AeroActive...

[ZenFone] ¿Cómo utilizar "Copia de seguridad local" para hacer una copia de seguridad / restaurar...

Paso 1: Prepare una tarjeta de memoria, unidad USB o disco duro externo (con OTG USB tipo C o use un adaptador) Por favor tome nota: 1. La copia de seguridad local no admite tarjetas de memoria, unidades USB o discos duros externos que se hayan divi...

¿Cómo verificar y distinguir el nombre del modelo del teléfono?

Por favor, consulte los métodos a continuación para verificar y distinguir el nombre del modelo: Método 1: compruebe el nombre del modelo en la parte trasera de la caja del producto. Métodos 2: Ingrese a [Configuración] -> [Acerca de] -> [Número...

[ZenFone] ¿Qué datos puedo hacer una copia de seguridad / restaurar con "Copia de seguridad...

Datos que se pueden respaldar / restaurar: 1. Contactos (sin incluir el contenido almacenado en las cuentas de Google o la tarjeta SIM) 2. SMS 3.Registro de llamadas 4. Marcadores del navegador Chrome (sin incluir el contenido almacenado en las cuen...

:[LCM] MB16AMT- ¿Qué teléfonos son compatibles con ZenScreen Touch MB16AMT?

Los dispositivos móviles deben estar equipados con la versión Android 6.0 o superior, y admitir la función multitáctil HID. Nota: a continuación se muestran los modelos probados que son compatibles con ZenScreen Touch MB16AMT ASUS ZenFone 3 ...

[ROG Phone II] ¿Cómo activar / desactivar la animación de inicio de Solar Game Engine al iniciar...

Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a Configuración rápida> toca el ícono de Configuración> Avanzado> Game engine> pulse para activar / desactivar Mostrar animación de inicio.

[ROG Phone II] ¿Cómo instalo mi ROG Phone II en el TwinView Dock II?

[ROG Phone II] ¿Cómo instalo mi ROG Phone II en el TwinView Dock II?1. Abra la tapa del TwinView Dock II. 2. Use su ROG Phone II para empujar el muro de contención de resorte hacia atrás y deslice su teléfono sobre la plataforma. 3. Alinee e in...

[Zenfone] ¿Cómo hacer el restablecimiento de fábrica en su Zenfone?

Nota: Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal se eliminarán del dispositivo después de la reiniciarlo. Por favor, siga los siguientes pasos: 1. Seleccione "config...

[Zenfone] ¿Por qué no puedo encontrar SMS en mi nuevo dispositivo después de habilitar SMS en la...

La aplicación predeterminada de Mensaje mostrará los mensajes SMS transferidos desde el dispositivo antiguo sólo cuando el tiempo del sistema del nuevo dispositivo está configurado para corregir la hora local en el Asistente de configuración. Cuando...

[Phone] ¿Cómo descargar la aplicación MyASUS?

[Phone] ¿Cómo descargar la aplicación MyASUS?Puede obtener la aplicación MyASUS para su dispositivo desde la aplicación Google Play Store. La aplicación Play Store viene preinstalada en los dispositivos con sistema Android que admiten Google Play. ...

[ZenFone] El espacio de almacenamiento gratuito de 100 GB en Google Drive será suspendido para...

Debido a que el contrato de ASUS con Google Drive se interrumpirá, para los nuevos modelos lanzados en 2019, ASUS ya no proporcionará el espacio de almacenamiento gratuito de 100 GB en Google Drive (excluyendo el Zenfone Max Pro M2 en Brasil). Para a...

[ZenFone] ¿Cómo habilitar la función Volumen Inteligente para la reproducción de archivos...

Vaya a Configuración > Sonidos y vibración > Volumen Inteligente > Reproducción de música y video para habilitar esta función. Cuando la opción "Notifícame cuando esté en funcionamiento" está activada, aparecerá una notificación emergente sólo en la...

[ZenFone] ¿Por qué la pantalla se vuelve negra durante las llamadas entrantes y salientes?

[ZenFone] ¿Por qué la pantalla se vuelve negra durante las llamadas entrantes y salientes?Si encuentra los siguientes problemas en su teléfono: El receptor no puede atender la llamada debido a la pantalla en negro.La pantalla no se enciende cuando n...

[Zenfone/Pad] Solución de problemas: dificultades con la emisión o recepción de llamadas

[Zenfone/Pad] Solución de problemas: dificultades con la emisión o recepción de llamadasPor favor, siga los siguientes pasos: 1. Verifique que el modo Avión esté apagado:Cuando el modo Avión está activado, no puede hacer ni recibir llamadas o mensaje...

Centro de información sobre baterías de ASUS

Ciclo de vida de la batería Debido a las propiedades químicas de los iones de litio, la capacidad de la batería disminuye gradualmente con el uso a lo largo del tiempo. Este es un fenómeno normal.La vida útil de una batería de iones de litio es apro...