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Le réseau mobile 3G / 4G LTE est lent:

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Un réseau mobile lent résulte généralement de problèmes systématiques du fournisseur de services de télécommunications. Par conséquent, veuillez consulter votre fournisseur de services télécom pour obtenir de l'aide.

2. Dans les mêmes circonstances, essayez votre carte SIM sur un autre téléphone / tablette pour vérifier si le problème persiste.
 
3. Access to Safe Mode (Appuyez longuement sur la touche Marche / Arrêt> Appuyez longuement sur Éteindre> Appuyez sur OK): Si votre appareil fonctionne bien en mode sans échec, le problème peut être dû à des applications tierces. Veuillez redémarrer votre appareil pour vérifier si le problème persiste.
 
 
Remarque: une fois la réinitialisation terminée, toutes les données, applications, paramètres et informations personnelles seront supprimés lors de l'initialisation du système.



Le réseau mobile 3G / 4G LTE a un signal instable et faible et se déconnecte fréquemment:

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

1. Un signal faible ou une déconnexion peut être dû à une couverture insuffisante du signal. Veuillez contacter votre fournisseur de services de télécommunications pour obtenir de l'aide.

2. Testez la carte SIM avec le téléphone dans un endroit avec un signal fort.

3. Si l'emplacement où vous utilisez le téléphone a un signal 4G faible, essayez de sélectionner manuellement le type de réseau préféré dans les paramètres de l'appareil: "Paramètres"> "Plus"> "Réseau cellulaire"> "Type de réseau préféré"
 
 
4. Dans les mêmes circonstances, essayez votre carte SIM sur un autre téléphone / tablette pour vérifier si le problème persiste.
 
5. Access to Safe Mode (appuyez longuement sur la touche Marche / Arrêt> appuyez longuement sur Éteindre> appuyez sur OK): Si votre appareil fonctionne bien en mode sans échec, le problème peut être dû à des applications tierces. Veuillez redémarrer votre appareil et vérifier à nouveau s'il fonctionne bien.
 
Remarque: une fois la réinitialisation terminée, toutes les données, applications, paramètres et informations personnelles seront supprimés après l'initialisation du système.



** Remarque: le réseau d'appel / mobile est disponible et pris en charge dans certains modèles de tablettes.
Version historique
Last Mise à Jour:
‎06-09-2020 07:06 PM
Mis à jour Par