Si prega di seguire la procedura di seguito per la risoluzione dei problemi:
1. Controllare se il telefono / tablet è collegato a Internet: verificare che il simbolo della rete wireless o mobile appaiono sulla barra degli strumenti superiore.
2. Controllare lo spazio della memoria interna: Impostazioni> Memoria.
3. Riavviare il dispositivo.
4. Cancella dati app / cache del Play Store: Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Cancella dati o Cancella cache.
5. Disinstalla aggiornamenti del Play Store: Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti.
6. Disinstallare e reinstallare le applicazioni: Impostazioni> Applicazioni> (selezionare un app che si desidera rimuovere) Disinstallare e quindi scaricare dal Play Store.
7. Aggiornare il firmware alla versione più recente: Impostazioni> Informazioni su> Aggiornamento del sistema, toccare Controlla aggiornamenti
8. Eseguire il backup dei dati ed eseguire Ripristino dati di fabbrica.
Nota: una volta eseguita la procedura di RESET, tutti i dati, le applicazioni, le impostazioni e le informazioni personali saranno cancellate dopo l'inizializzazione.
9. Se l'errore non può essere risolto dopo aver eseguito i passaggi di cui sopra, si prega di contattare il Supporto Tecnico Asus per ulteriore supporto.
