ROG STRIX IMPACT II WIRELESS 滑鼠鼠標不能移動

[SHOCKRA]

滑鼠連接電腦後左右及中鍵都可以使用，跟側邊按鍵都正常，只有他的鼠標不能移動。

[Aureliannn_ASUS]

@SHOCKRA 您好！感謝您的聯繫。

為協助您目前遇到的滑鼠問題，我們想請您協助確認以下幾點：

1. 請問您是使用哪種連線模式時會發生問題？是透過有線和無線連線都會發生嗎？
2. 您是否已確認滑鼠韌體已更新到最新版本？請您前往 Armoury Crate 更新中心頁面進行確認。
3. 您是否曾嘗試將滑鼠連接到其他裝置？在其他裝置上是否可以正常運作？

若您確認韌體已更新，且在交叉測試其他裝置後問題仍然出現，我們建議您將滑鼠送至官方維修中心，以獲取進一步的專業協助。

感謝您的配合！