ROG PELTA 耳機2.4G連電腦 每次開機都要重插才有聲音

[JOST]

我新買的Pelta耳機 我用2.4g連電腦 但是每次開機都有要重插才會連到，請問怎麼解決呢？

[Aureliannn_ASUS]

@JOST 您好，

非常抱歉您遇到此問題，我們想確認以下:

1. 請您確認電腦的音訊驅動程式和 ROG PELTA 耳機的韌體是否都已更新到最新版本。

2. 請嘗試將 2.4G 接收器插入電腦上不同的 USB 連接埠，以排除是否為特定連接埠的問題。

3.請確認 ROG PELTA 耳機是否已設定為預設音訊輸出裝置：右鍵點擊桌面右下角的音量圖示。>選擇「播放裝置」。>找到 ROG PELTA 耳機，右鍵點擊並選擇「設定為預設裝置」。

謝謝。

[JOST]

1. 我看版上文章很多人更新韌體後很多問題，一直不敢更新，如果更新有問題能更新回之前版本嗎？能反更新嗎？

2。已經有換過，一樣

3.已設定過 一樣

[Aureliannn_ASUS]

@JOST   您好，

我們仍然建議您將韌體更新到最新版本，因為最新的韌體通常包含多項重要的修復與改進，有助於提升系統穩定性與效能。

如果您擔心更新後可能出現問題，您可以先嘗試卸載 Armoury Crate 軟體，然後再重新安裝。

如果重新安裝後問題依然存在，請您將問題的具體現象詳細提供給我們，並提供 Armoury Crate 的日誌檔案供我們參考，我們將會進一步協助您。

日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。(請將Log打勾 >執行一次有問題的操作 > 打包Log)
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結連同大約時間點以及操作手法重新私訊提供給我們分析。同時，請私訊告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。

[JOST]

我的韌體目前已經更新，結果一樣，只要是關機後再開機，都會沒聲音，但會顯示有在輸入聲音（如圖），重新再插入接收器就會有聲音，

 

按重開機會有聲音，按關機再開機就沒聲音，到底什麼原理，我主機板是微星b760 gaming plus wifi