Rog delta ii 韌體無法更新

[歐嘎逼]

Rog delta ii耳機使用Armoury Crate Gear程式執行韌體更新時，會跳出裝置電量不足無法更新，而我的耳機已經充電達電量100%，無論耳機及電腦重新開機或裝置重新連接，也確定有同時連接USB及2.4GHz RF接收器，仍是一直跳電量不足無法更新，請問如何解決？

購買日期是2024年12月12日，除了韌體無法更新外，使用手機及電腦均可正常連線使用，近期多是以2.4GHz RF接收器連線ROG Ally使用。

Armoury Crate Gear程式是Rog delta ii 1.0.1.8版，下圖電量狀態：

 下圖是韌體更新頁面及更新失敗：

[KC2]

我大概是在2024年10月跟原po購買一樣的產品，用了兩個月過後，無法充電(無法連結USB)、無法執行韌體更新，送修後跟我說是可以正常充電、更新，結果又用了一個月要充電，昨晚充了整晚(電源燈顯示紅燈表示有在充電)結果電力一直停在36%，想要韌體更新一直出現系統出錯，然後今天想說再試試看變成USB整個連結不上，變成和第一次送修相同情況，我也用其他電腦/線材交叉測試過，之前耳機有問題也有爬文，看到也是在2024年10月左右購買的也是有災情，這批出貨真的品質很差。

[Teng1]

想請問您後來如何解決這個問題呢（今天剛好跟您出現同樣狀況。無法充電 無法更新）

[KC2]

後來我送修兩次，第二次換新的給我，不過要把問題寫的很詳細

[Daniel090]

跟我的一樣，軟體直接不能更新，看起來華碩一天到晚製造BUG