ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

龍神三代armoury crate偵測不到,ROG Cetra True Wireless無線充電異常

吳pplmok123
Star II

龍神三代莫名其妙偵測不到,小螢幕動畫只能跑預設。水冷接頭全給他重新差拔,armoury crate重新安裝後仍然如此,難道armoury crate可以透過更新把產品搞掛嗎。原本控制面板,風扇轉速,點進去會跳出CPU風扇請透過龍神介面控之類的,現在也沒有了,但fan xpret還是能調。依我的了解,整個水冷也就一條PWM,一條USB線,現在風扇轉速還能調、風扇RGB也能調,唯獨龍神本身偵測不到,導致小螢幕不能調整,幾乎肯定是軟體有問題吧。

ROG Cetra True Wireless無線充電功能壞掉該如何出保呢?可以直接跑皇家嗎?須要帶什麼呢?只要代爾基本身還是須要原本的包裝紙盒?

8則回覆 8

@吳pplmok123 您好,

感謝您提供的照片。根據您所提供的照片和影片,水冷系統似乎可以正常運作,因此Armoury Crate應該能夠識別到裝置。

請先檢查裝置管理員>通用序列匯流排裝置是否有出現ROG Ryujin III 240 ARGB。

若裝置管理員有出現裝置但是Armoury crate裝置頁面未出現,我們將需要您提供Armoury Crate的日誌,以便後端團隊檢查是否有任何錯誤導致裝置無法被識別。

還請協助將Armoury Crate的日誌文件打包並提供給我們。

感謝您的合作。

pplmok123_0-1715938897840.png

會不會是那個未知USB的問題?

 

自問自答,之前重插線都是關機進行,偶爾開機後會跳認不到usb裝置的通知。所以後來開機狀態下我直接插拔龍神usb線,剛好z690下方有有兩個口,輪流插拔後,訊息顯示讀到龍神。

此時匯流排裝置也顯示讀到龍神。

於是我就想點AC裝置那裡去看

1000003364.jpg

 檢查更新也沒反應,後面又重開AC軟體,重新檢查更新才再軟體中讀到

真的很搞人心態,首先是不是人人創世神,一般大小的機箱再有張顯卡,真的很難去插那根線。

目前兩個usb口都正常,加上附圖的離奇錯誤,剛好我之前另一台電腦也是滑鼠要關燈,死活一直跳1008,點不進去。三模滑鼠怎麼連都是1008不給我點,但那時ac軟體內還是能看到有該滑鼠裝置。

我真心懷疑是更新導致軟體上出的問題

@吳pplmok123 您好,

感謝您提供照片截圖和詳細的描述。

根據您所提供的資訊,您目前遇到的問題似乎是 Armoury Crate 無法正確識別您的龍神裝置,並在您點選裝置頁面時出現 (S-1008) 錯誤訊息。

為了進一步協助您解決此問題,我們需要收集一些額外的資訊:

  1. 輪流差拔測試結果:請問您在輪流差拔USB線後,系統是否能夠成功識別裝置?
  2. 錯誤訊息頻率:請問您每次點選裝置頁面都會出現 (S-1008) 錯誤訊息,還是偶爾才會出現?
  3. 嘗試過的解決方案:請問您是否嘗試過使用官方 Uninstall tool 卸載 Armoury Crate 軟體並重新安裝?

此外,為了更準確地分析問題原因,我們建議您提供 Armoury Crate 的日誌檔。

日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊,能夠幫助我們快速找出問題所在。

以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟:

請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後,請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間,並將連結私訊給我們。同時,請告知您的產品序號。

我們將儘快分析日誌檔,並為您提供後續的解決方案。

謝謝您的理解與配合。