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AX XT8 降速

TONYCH35
Star I

請問 XT8 WAN 支援Giga bits 會掉速 剩 100M 遠端重新啟動 速度也不會回來

1則回覆 1

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@TONYCH35 您好,

感謝您提供關於 AX XT8 路由器降速的問題。

針對您遇到的「WAN 埠支援 Giga bits,但速度卻降至 100M,且遠端重啟後仍無法恢復」的情況,我們想和您確認以下幾件事情:

  • 連接線故障: 請檢查連接 WAN 埠的網路線是否損壞,建議更換一條網路線進行測試。或是使用無線連接進行確認。
  • ISP 提供的服務品質不穩定: 可以嘗試與您的 ISP 聯繫,確認您的網路服務是否正常。
  • 路由器設定問題:WAN 埠設定錯誤: 請檢查路由器的 WAN 埠設定,確保已正確設置為自動協商或強制 1Gbps。
  • 防火牆設定過於嚴格: 有些防火牆設定可能會限制網路速度,建議暫時關閉防火牆進行測試。
  • 韌體問題:請檢查並更新路由器的韌體至最新版本,以修復可能存在的漏洞或問題。
  • 路由器重置: 建議您也可以嘗試將路由器進行重置恢復出廠設置確認問題是否可以排除。

若以上方法仍無法解決問題,建議您提供以下資訊,以便我們能更深入地協助您:

  1. 路由器韌體版本:
  2. ISP 提供的網路服務類型(ADSL、光纖等):
  3. 您已經嘗試過的解決方案
  4. 是否有其他設備連接至路由器,且速度正常?
  5. 網速頁面截圖
  6. 路由器回報日誌

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號問題回報發送時間問題回報填寫的email以及問題發生時間

謝謝。