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ROG Flow Z13 惱人的故障率

Biglan
Star I

先前也反應過ROG Flow Z13充電問題,導致頻繁地維修主機板…

我的ROG Flow Z13購買至今剛過兩年,為了怕過保後又壞掉,因此有多購買延長保固,

這次也很幸運的在原本保固過保後又再次送修了,

這是第六次的送修,前五次的送修換了1次鍵盤+4次主機板,

在第五次維修士林皇家的維修工程師協助了將能更換的零件都換了,使用上的確好多了,也撐了好幾個月

直到上個月(2025.04)底,在筆電模式下使用電池供電,會突然的關機,重新開機後電池也顯示為無電狀態,

必須插著電源供應器才能使用,因此,進行了這台平板筆電的第六次維修….

在此真的感謝士林皇家的服務人員與維修工程師,想盡辦法用更換其他機型的方式來解決頻繁維修的問題,

但因要更換的設備缺貨和其他更換機型功能與原本不同,所以本人無法接受,

最後又是回到用維修更換零件的方式進行,辛苦士林皇家的服務人員和工程師了!!

真心對華碩ROG Flow系列產品的品質打上一個很大的問號!!!!!!

 

3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@Biglan 
很抱歉造成您的困擾
小編有發消息給您,還請再留意接收
謝謝

Tristan0410
Star I

我24年初買,上週主機板也壞了⋯

@Tristan0410 
很抱歉造成您的困擾
原廠為保固保修,如有無法使用的狀況,建議可將筆電送至服務中心做進一步的確認
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan/
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
https://www.asus.com/tw/support/callus/
造成不便之處,敬請見諒