目前使用 ROG Ally X，針對系統內建軟體 ACSE (Armoury Crate Special Edition) 持續出現的嚴重 Bug 提出反映。目前主要問題如下：
功能全面失效： 運作模式無法切換、於遊戲平台點擊程式無反應，如下圖。
介面閃退： 進入「一般設定」中的「控制設定」時，程式會立即崩潰閃退。
修復成效短暫： 使用官方移除工具重裝後，問題僅能維持短暫正常，隨即無預警復發。
雲端還原無效： 即便執行耗時的「雲端還原（Cloud Recovery）」至純淨系統狀態，自動更新完，僅安裝遊戲平台，問題依然存在，排除第三方軟體干擾之可能。
對於客服僅重複要求「重灌」的處理方式，本人深感失望。重灌與重新下載遊戲動輒耗費十數小時，且事實證明即便在驗證過的環境下，Bug 仍會反覆出現。這顯然屬於軟體本身的穩定性瑕疵，而非單純的使用者環境問題。
舊版 AC 介面並無此類不穩定狀況，懇請貴司研發團隊重視 ACSE 的開發品質，針對上述 Bug 進行深度調查並提供實質的修復補丁，而非以「環境問題」為由推諉，消磨用戶對 ROG 品牌的信任。
