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Rog ally x 其中一個Type C失效

ming2770076
Star I

你好  我4月購買的Rog ally X 其中一個Type C失效. 是靠近音量鍵的那一個.

不管是換線還是換插頭都沒有用, 插Hub也沒反應.

我去控制台, 裝置管理員看, 是沒有顯示有問題. 

請問如何解決呢?

1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@ming2770076 
請問掌機所使用的BIOS版本、系統版本是否都已更新至最新? 
建議您可參考以下FAQ進行問題排錯

[Windows 11/10] 疑難排解 - USB Type-C問題
如狀況依舊,會建議您將掌機帶至服務中心做進一步的確認
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan/
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
https://www.asus.com/tw/support/callus/
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先做資料備份