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Flow X16死當、錯誤警告、硬碟使用率異常

Darren_T
Star III
10/27購入Flow X16發現以下問題
遊戲地平線5跑到一半突然畫面定格死當,只能強制關機
執行安卓模擬器時,硬碟使用率常常跑到100%,但工作管理員內顯示硬碟傳輸速度僅約30MB/S
在系統事件檢視器中,當插電時會跳出WHEA-Logger-17的錯誤警告
拔掉電源後,又跳出DistributedCOM-10016錯誤警告
image.png
開機速度甚至比自己的舊筆電慢,一點都沒有換新電腦的喜悅感

Flow X16才剛買兩天,店家叫我直接送皇家俱樂部解任務
這個流程是正確的嗎?
可以要求店家直接換一台機子給我嗎?

screenshot-20221029-133726-myasus-1.jpg

不敢說自己是碩粉
但華碩的產品前前後後也是買了不少
m01也有人遇到相同的問題,而且連換兩台都一樣
這次的品質讓我有點失望啊…
4則回覆 4

Apin_ASUS
Moderator
Moderator
Darren_T您好:
很抱歉讓您遇到這樣的情況,小編有私訊您提供產品資訊,請幫忙留意,謝謝。

Darren_T
Star III
ServiceC_ASUS

Darren_T您好:

很抱歉讓您遇到這樣的情況,小編有私訊您提供產品資訊,請幫忙留意,謝謝。


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10/29已送皇家俱樂部檢修
櫃台表示預計11/4檢測結果才會出來
才拿到兩天就開始解任務
網購有問題可直接退
在實體店面買的只能摸摸鼻子請假解任務,若檢測結果是硬體問題才可退換貨
解一次任務還要等一個禮拜
實在是很失望…

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Darren_T

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/235064#Comment_235064

10/29已送皇家俱樂部檢修

櫃台表示預計11/4檢測結果才會出來

才拿到兩天就開始解任務

網購有問題可直接退

在實體店面買的只能摸摸鼻子請假解任務,若檢測結果是硬體問題才可退換貨

解一次任務還要等一個禮拜

實在是很失望…


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@Darren_T
很抱歉造成您的困擾
關於您的案件相關單位已在進行確認
造成不便之處,敬請見諒

ASUS_Bot
Rising Star II
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