在 09-24-2023 12:33 AM
我幾個月前買了一台天選4銳龍版 Ryzen 7940H, 即 Asus TUF Gaming A15, 但它的 USB4 port 我接上 SSD 後經常斷線, 不知是硬件還是軟件問題?
在 09-25-2023 06:29 PM
Hi @mlyu ,
小編想與您確認是否有嘗試更換線材或是連接USB 3.2 Gen2 Type-C交叉測試看看是否會有斷線問題呢? 謝謝您
在 09-26-2023 07:32 AM
有試過換線材, 粗一些的線好像好一點, 但還是在 usb to usb 互相 copy 時 USB4 那邊斷線。另外, 放到 USB 3.2 Gen2 Type-C 時沒有問題。如果是由 NVMe copy 到 USB4 時好像也沒有問題。
在 09-26-2023 10:57 PM
感謝您提供的詳細資訊，小編想與您確認您是使用兩個存儲設備(方便確認廠牌及型號嗎?)連接USB 3.2 Gen2及USB 4後透過電腦傳輸資料嗎?由於資料傳輸的穩定性與硬碟及傳輸線都有相連性，如果可以是否能讓我們知道傳輸線的廠牌規格並錄製一段影片讓我們進一步確認您傳輸資料及斷線的狀況嗎? 謝謝您
在 09-27-2023 06:26 AM
是兩個都是 Samsung 的 SSD, 用 Samsung 的線
