TUF GAMING B760-PLUS WIFI D4主機板相關問題

[何博丞]

想請教一下最近遇到的穩定性問題。

我的電腦這段時間會 不定期無預警重開機，沒有固定情境，有時候只是一般使用或待機就會發生。通常是畫面先卡住，然後直接重開，不一定會看到藍畫面。

事件檢視器裡看到的狀況是：

• BugCheck：0x00000101（CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT）
• 常伴隨 Kernel-Power 41 (63)
• 另外還有 volmgr 161 / 162，看起來是系統來不及完整寫 dump

硬體規格：

• CPU：Intel Core i5-14500
• 主機板：ASUS TUF GAMING B760-PLUS WIFI D4
• 原本 BIOS 版本：1658
• 目前 BIOS 版本：1825（含 Intel ME 與 microcode 更新）
• 顯卡：RTX 4070 SUPER
  
• 原本是 RTX 4070（8-pin），送修後第三次直接升級更換為 4070 SUPER（12-pin）
•  
• 電源供應器：750W
• 記憶體：DDR4（預設頻率，未開 XMP、未超頻）

已經嘗試與排除過的部分：

• 顯卡已送修多次並實際更換型號，但問題仍然存在
• Windows 重灌、顯卡驅動完整移除後重裝
• CPU / GPU 皆未進行任何超頻

BIOS 更新前後的狀況差異：

• 在 BIOS 1658 時，自動重啟發生頻率較高（幾乎每天或更頻繁）
• 更新至 BIOS 1825 之後，整體穩定性明顯改善
• 更新後 第一天使用完全正常
• 第二天仍大致正常
• 約第三天開始，仍會再次出現無預警重開機
• 目前發生頻率約 一天一次左右，相比更新前已有下降

目前自己的判斷：

• BIOS 更新後「確實有改善，但沒有完全解決」
• 顯卡本體問題的可能性偏低（已實際更換排除）
• 比較懷疑是 主機板、CPU，或 PCIe／CPU 電源管理相關的穩定性問題

想請教幾個問題：

1. 是否有已知 B760 + Intel 14th Gen（i5-14500） 在更新到較新 BIOS（如 1825）後，仍出現 0x101（CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT） 的案例？
2. 是否建議在 BIOS 內進一步調整或關閉 C-State、CPU 電源管理、PCIe Link Speed / ASPM 等設定，來協助確認問題來源？
3. 以目前這樣「更新後頻率下降但仍存在」的情況，原廠會比較建議 優先檢測主機板還是 CPU？

[路人熊 · Accepted solution]

(給個參考看法，請先以官方回覆為準)

基本上，CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT錯誤通常跟CPU不穩有關，最常見在超頻失敗的藍屏錯誤，基於情況輕重，事件記錄器會記錄不到也可以想像。

而從您的描述來看，基於沒設定超頻，以及一開始BIOS版本是Intel修正第一個問題前的，
確實要考慮Raptor Lake永久損壞問題的可能性。

這邊列出幾個這類問題會有的特徵給您去參考：
1.在閒置至CPU輕度使用環境發生藍屏機率偏高
2.CPU重度使用環境(例如燒機程式)反而不易發生藍屏
3.Windows電源管理設定為"最大效能"(CPU閒置時不會降頻)會加速問題發生
4.問題具累積性，藍屏機率只會越來越高
5.若BIOS會自動依CPU體質調整預設電壓，這個數值會越來越高

若最後問題確定屬於這情況，那麼就只有送修能解，
基於先前Intel宣告延保款式最低只有i7-14700，您可能需要先注意保固剩餘情況。

其他：這類問題可以靠超頻選項的IA VR Voltage Limit，暫時抑制問題不再惡化，但治本只能送修CPU
若您不懂得調整的話，建議先把數值維持在1350(1.35V)