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ROG X670E EXTREME 前面板type C的插座沒有反應、擷取卡無法亮燈

storym94374
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最近買了這張主機板,BIOS更新到最新的0922,目前發現兩個狀況

第一個:

提供PD充電和20G速度的前面板type C插座會沒辦法偵測到裝置插入、無法在關機時充電

如果我把ROG Helios機殼的type C線插入主機板下側10G速度的插座就可以用,但是右側20G的就不行

其他不論是前面板的type A還是後面板的type A與C都可以充電,就這個20G不行

看起來也跟有插入多少外接內接裝置無關,整個主機板全淨空只給20G插座充電也沒反應

為此我還特地去原價屋換了同樣一張的新主機板過來,並且先更新BIOS,結果還是一樣無法用來充電

後來我把旁邊的12V 6pin輔助供電插上去以後,過了一分鐘就突然抓得到裝置了,但是很不穩定

看起來撐住10分鐘以後就又沒有反應,之後又等一陣子再次恢復幾分鐘並再度失去反應

之後我就再也沒看到裝置曾經出現過充電的提示了

為什麼在我插入6pin以前絲毫沒有反應,但是插入供電後就有短暫的時間能偵測到裝置?不是只差在PD的充電功率而已嗎?

想請問一下這是不是硬體瑕疵?但是兩張主機板都有一樣的現象會不會太不巧了?

還是說其實有辦法藉由調整BIOS選項讓20G前面板插座正常運作?我的BIOS都是預設狀態

第二個:

我把圓剛的GC573插入晶片組提供的PCIe x4插槽,記得剛開始是可以正常運作的

也就是剛開機時會閃紅燈、進入Windows後變為正常的彩虹燈

不過中間為了偵錯曾經反覆重開機過很多次,當我注意到的時候發現GC573已經不會再亮燈了

這時候進入Windows當然也是偵測不到這張擷取卡

我後來改把這張擷取卡分別插入來自CPU的PCIe x16和x8兩個插槽,依然都不會亮燈,明明插入顯示卡都可以正常使用

此外雖然不會亮燈,但關機後拿下擷取卡都會發現摸起來是有溫度的,應該是有供電到

原本我以為是擷取卡故障,但是我一拿去其他舊電腦(Z370平台)就可以正常使用

想請問一下為什麼X670主機板會突然偵測不到擷取卡?有沒有什麼操作可能解決這個現象?

37則回覆 37

@storym94374  您好,

請您分別嘗試解除安裝USB根集線器與USB主機控制器兩個項目,完成後重新開機並執行windows update重新安裝確認。

另外小編已更新與您的私訊,請您協助查看,謝謝。

我將上述的裝置解除安裝並重開機後,已經可以成功抓取到USB裝置了

不過不知道為什麼,用iPhone充電線的type C端插上機殼前面板時,會有一邊沒反應、一邊可以充電

此外若以有反應的方向插入時,雖然可以充電(有跳出fast charge通知),點進資料夾後卻無法讀取到手機內的相簿資料,會陷入無限讀取的狀況中

想請問一下這可能是主機板的問題還是ROG Helios機殼的問題?

@storym94374  您好,

請問您是否有同樣參考建議重新安裝機殼確認呢?
同時建議您嘗試交叉測試連接的充電線,

謝謝。

稍微整了一下線,目前看起來連線到電腦的狀況時好時壞,有時候可以順利讀取照片,但過一陣子後就突然會卡住

此外不知道為什麼現在又都不會看到fast charge的通知了

請問這個沒跳出來會影響到充電的效率嗎?快速充電的功能和傳輸檔案會有不能同時存在的問題嗎?

我發現因為電腦進入睡眠狀態的關係,會導致GC573擷取卡無法被辨認到,儘管關機後斷電再開機也無法恢復,只有clear CMOS才有辦法恢復

這種經過睡眠狀態再喚醒導致抓不到擷取卡的現象似乎是隨機的

另外目前我發現前面板USB type C已經變得很穩定,好像既能出現fast charge通知也能讀取檔案

好像也是因為休眠過後才突然看得到fast charge通知的,不太清楚之間有什麼關聯